FAQ 이용안내 FAQ입니다.

카드취소 : 카드 취소는 대행업체를 통해 처리됩니다. 해당 카드사에 따라 5~7일(주말, 공휴일 제외)정도 소요되기에 이 점 숙지하여 해당 카드사에 확인 부탁드립니다.

현금환불 : 현금 환불은 수동적으로 담당자에 의해 일괄처리됩니다.

처리 완료일로부터 2~3일(주말, 공휴일 제외)정도 여유를 두고 해당 환불계좌 확인 부탁드립니다.

실시간계좌이체 : 실시간 계좌이체는 전산상으로 자동처리되는 시스템입니다. 전산처리 시 3~5일(주말,공휴일 제외)정도 소요됩니다.

휴대폰 결제 : 처리시간이 1~2일(주말, 공휴일 제외)정도 소요됩니다. 단, 결제 당월이 아닌 경우 취소가 불가한 점 참고 부탁드립니다.

해당 월이 지났음에도 불가피하게 환불하실 때는 결제 서비스 이용 수수료 3.5%를 제한 금액이 현금으로 환불 처리됩니다.

적립금 : 사용된 적릭금은 자동 복원처리되며 취소 당일 확인 가능하십니다. (적립금 환불 시 재 현금, 카드취소 불가)